FAQpk FAQpk.ru   Войти   Зарегистрироваться  


faqpk.ru
Компьютерный форум
С оплатой за сообщения



faqpk.ru

Страница 1 из 3123»
Компьютерный форум » Сеть и Интернет » Социальные сети » ВКонтакте (vk.com) » Решение Всевозможных проблем с vk (Исчерпывающая и актуальная информация по Вконтакте)
Решение Всевозможных проблем с vk
Доступ к странице Вконтакте

Мою страницу заблокировали!
Мою страницу Вконтакте взломали!
Как удалить страницу, к которой нет доступа?
Мой номер занят, как привязать его к своей странице?
Как отвязать номер, чтобы создать новую страницу?
Как удалить страницу Вконтакте, к которой нет доступа?
Как мне привязать номер телефона к своей странице?
Как изменить пароль от страницы Вконтакте?
Как мне изменить логин от страницы Вконтакте?
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!
Как закрыть страницу человека, которого нет в живых?
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?
Что такое анонимайзер Вконтакте?
Мой номер привязан к двум страницам, что делать?
Забыл и логин и пароль. Что делать?
Как убрать автосохранение пароля в браузере?

Общие вопросы

Почему из ВКонтакте удаляется музыка?
Почему всё время приходится вводить коды с картинок?
Как мне получить галочку рядом с именем и что она означает?
Как мне сменить фон страницы?
Как скрыть статус «онлайн», есть ли здесь «невидимка»?
Где скачать приложения ВКонтакте для iPhone, Android и т.д.?
Добавьте кнопку «Мне не нравится». Она очень-очень нужна!
Можно ли посмотреть гостей моей страницы?
Мои данные используются на чужой странице!
Мою страницу ВКонтакте заблокировали!
Мою страницу ВКонтакте взломали!
Как мне стать агентом поддержки?
Не загружаются фотографии, видеозаписи или аудио!
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?
Почему мне не отвечают ВКонтакте?
Как скачать музыку или видеозаписи ВКонтакте?
Как изменить пароль ВКонтакте?
Я удалил сообщения, как восстановить?
Как удалить все записи на стене?
Почему у меня не работает приложение?
Мой номер занят, как привязать его к своей странице?
Как пожаловаться на человека ВКонтакте?
Что делать, если я забыл пароль?
Сайт ВКонтакте медленно работает
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу?
Как попасть на мобильную версию ВКонтакте?
Как узнать мой ID?
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!
Как изменить размер страницы или шрифта?
Как получить голоса на день рождения ВКонтакте?
Где получить ссылку на страницу?
Как найти игры на сайте?
Моя фамилия склоняется неправильно!
Как создать игру или приложение?
Почему в моём статусе написано, во что я играю?
Как убрать приложение?
Как пожаловаться на группу?
Как сделать официальное сообщество? Верификация
Не получается отправить сообщение, появляется ошибка
Откуда взялся раздел «Казино Онлайн» в меню?
Мне угрожают жалобами или блокировкой!
Часть моих фотографий перестала отображаться, !
Можно ли просматривать гостей страницы ?
Как сделать ссылку на пользователя или сообщество?
Как пожаловаться на личное сообщение?
Пополнение рекламного бюджета
Возврат денежных средств из рекламного бюджета
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?
Как пригласить друга на сайт?
Как работает биржа рекламы? Как к ней подключиться?
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 1 Bro
Доступ к странице Вконтакте

Мою страницу заблокировали!
Мою страницу Вконтакте взломали!
Как удалить страницу, к которой нет доступа?
Мой номер занят, как привязать его к своей странице?
Как отвязать номер, чтобы создать новую страницу?
Как удалить страницу Вконтакте, к которой нет доступа?
Как мне привязать номер телефона к своей странице?
Как изменить пароль от страницы Вконтакте?
Как мне изменить логин от страницы Вконтакте?
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!
Как закрыть страницу человека, которого нет в живых?
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?
Что такое анонимайзер Вконтакте?
Мой номер привязан к двум страницам, что делать?
Забыл и логин и пароль. Что делать?
Как убрать автосохранение пароля в браузере?

Общие вопросы

Почему из ВКонтакте удаляется музыка?
Почему всё время приходится вводить коды с картинок?
Как мне получить галочку рядом с именем и что она означает?
Как мне сменить фон страницы?
Как скрыть статус «онлайн», есть ли здесь «невидимка»?
Где скачать приложения ВКонтакте для iPhone, Android и т.д.?
Добавьте кнопку «Мне не нравится». Она очень-очень нужна!
Можно ли посмотреть гостей моей страницы?
Мои данные используются на чужой странице!
Мою страницу ВКонтакте заблокировали!
Мою страницу ВКонтакте взломали!
Как мне стать агентом поддержки?
Не загружаются фотографии, видеозаписи или аудио!
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?
Почему мне не отвечают ВКонтакте?
Как скачать музыку или видеозаписи ВКонтакте?
Как изменить пароль ВКонтакте?
Я удалил сообщения, как восстановить?
Как удалить все записи на стене?
Почему у меня не работает приложение?
Мой номер занят, как привязать его к своей странице?
Как пожаловаться на человека ВКонтакте?
Что делать, если я забыл пароль?
Сайт ВКонтакте медленно работает
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу?
Как попасть на мобильную версию ВКонтакте?
Как узнать мой ID?
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!
Как изменить размер страницы или шрифта?
Как получить голоса на день рождения ВКонтакте?
Где получить ссылку на страницу?
Как найти игры на сайте?
Моя фамилия склоняется неправильно!
Как создать игру или приложение?
Почему в моём статусе написано, во что я играю?
Как убрать приложение?
Как пожаловаться на группу?
Как сделать официальное сообщество? Верификация
Не получается отправить сообщение, появляется ошибка
Откуда взялся раздел «Казино Онлайн» в меню?
Мне угрожают жалобами или блокировкой!
Часть моих фотографий перестала отображаться, !
Можно ли просматривать гостей страницы ?
Как сделать ссылку на пользователя или сообщество?
Как пожаловаться на личное сообщение?
Пополнение рекламного бюджета
Возврат денежных средств из рекламного бюджета
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?
Как пригласить друга на сайт?
Как работает биржа рекламы? Как к ней подключиться?
Сообщение отредактировал Bro - Понедельник, 11.01.2016, 04:06
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Мою страницу ВКонтакте заблокировали!

При входе на заблокированную страницу отображаются сроки и причина блокировки, а также наша инструкция по безопасности. Прочитайте её, пожалуйста.

Раньше указанного срока вернуть доступ к заблокированной за нарушение правил сайта странице не получится.

Обратите внимание: восстановление доступа всегда бесплатное.
Если Вам предлагают заплатить или отправить куда-то SMS — не верьте мошенникам. В этом случае обязательно проверьте Ваш компьютер антивирусом, например, сканером vk.com/av. Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 2 Bro
Мою страницу ВКонтакте заблокировали!

При входе на заблокированную страницу отображаются сроки и причина блокировки, а также наша инструкция по безопасности. Прочитайте её, пожалуйста.

Раньше указанного срока вернуть доступ к заблокированной за нарушение правил сайта странице не получится.

Обратите внимание: восстановление доступа всегда бесплатное.
Если Вам предлагают заплатить или отправить куда-то SMS — не верьте мошенникам. В этом случае обязательно проверьте Ваш компьютер антивирусом, например, сканером vk.com/av. Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.
Сообщение отредактировал Bro - Понедельник, 11.01.2016, 02:36
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Мою страницу ВКонтакте взломали!

Первым делом попробуйте восстановить доступ к странице вот по этой ссылке: vk.com/restore.

Если взломщик отклоняет заявки или возникают какие-то трудности с восстановлением, напишите нам и не забудьте указать ссылку на страницу.

Чтобы избежать взлома в будущем, мы рекомендуем привязать страницу к актуальному номеру мобильного телефона, а также регулярно проверять компьютер антивирусом. Советуем также воспользоваться антивирусным сканером vk.com/av. Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.

Кроме того, если Вы пользуетесь телефоном на Android, стоит проверить его вот этим антивирусом: vk.cc/4ctXJ3.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 3 Bro
Мою страницу ВКонтакте взломали!

Первым делом попробуйте восстановить доступ к странице вот по этой ссылке: vk.com/restore.

Если взломщик отклоняет заявки или возникают какие-то трудности с восстановлением, напишите нам и не забудьте указать ссылку на страницу.

Чтобы избежать взлома в будущем, мы рекомендуем привязать страницу к актуальному номеру мобильного телефона, а также регулярно проверять компьютер антивирусом. Советуем также воспользоваться антивирусным сканером vk.com/av. Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.

Кроме того, если Вы пользуетесь телефоном на Android, стоит проверить его вот этим антивирусом: vk.cc/4ctXJ3.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Что делать, если я забыл пароль?

Есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, то Вы можете изменить пароль здесь: vk.com/restore

2. Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер Вам недоступен, то придётся обратиться в службу восстановления доступа: vk.com/restore?act=return_page

3. Если Вы заходите на сайт автоматически, значит, браузер хранит Ваш пароль. Попробуйте заглянуть сюда:

— Mozilla: Настройки → Защита;
— Chrome: скопируйте chrome://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter;
— Opera: скопируйте opera://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 4 Bro
Что делать, если я забыл пароль?

Есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, то Вы можете изменить пароль здесь: vk.com/restore

2. Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер Вам недоступен, то придётся обратиться в службу восстановления доступа: vk.com/restore?act=return_page

3. Если Вы заходите на сайт автоматически, значит, браузер хранит Ваш пароль. Попробуйте заглянуть сюда:

— Mozilla: Настройки → Защита;
— Chrome: скопируйте chrome://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter;
— Opera: скопируйте opera://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Мой номер занят каким-то пользователем, как мне привязать его к своей странице?

Пожалуйста, напишите в Поддержку. Не забудьте указать Ваш номер телефона — это поможет ускорить решение.

Просим Вас не привязывать к своему номеру чужие страницы. Каждый номер телефона можно привязать к страницам ВКонтакте ограниченное количество раз. Очень важно, чтобы Ваш настоящий и актуальный номер телефона был привязан к Вашей странице: иначе она может стать лёгкой добычей для злоумышленников.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 5 Bro
Мой номер занят каким-то пользователем, как мне привязать его к своей странице?

Пожалуйста, напишите в Поддержку. Не забудьте указать Ваш номер телефона — это поможет ускорить решение.

Просим Вас не привязывать к своему номеру чужие страницы. Каждый номер телефона можно привязать к страницам ВКонтакте ограниченное количество раз. Очень важно, чтобы Ваш настоящий и актуальный номер телефона был привязан к Вашей странице: иначе она может стать лёгкой добычей для злоумышленников.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как отвязать номер, чтобы создать на него новую страницу?

Создать новую страницу на тот же номер не получится.

На один номер можно зарегистрировать только одну страницу. Этого вполне достаточно: Вам — чтобы не путаться в нескольких аккаунтах, а нам — чтобы защищать Вас от спамеров и ботов.

Новая страница ничем по форме отличаться от прежней не будет, а содержание Вы всегда можете изменить и на текущей — с сохранением всех друзей, записей на стене, сообществ и драгоценных переписок.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 6 Bro
Как отвязать номер, чтобы создать на него новую страницу?

Создать новую страницу на тот же номер не получится.

На один номер можно зарегистрировать только одну страницу. Этого вполне достаточно: Вам — чтобы не путаться в нескольких аккаунтах, а нам — чтобы защищать Вас от спамеров и ботов.

Новая страница ничем по форме отличаться от прежней не будет, а содержание Вы всегда можете изменить и на текущей — с сохранением всех друзей, записей на стене, сообществ и драгоценных переписок.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как удалить страницу, к которой нет доступа?

Мы можем помочь. Для этого необходимо, чтобы на прежней странице были указаны настоящие имя и фамилия и присутствовали Ваши фотографии.

Напишите нам и не забудьте приложить ссылку на страницу и два изображения:

1. Фотографию Вашего документа (паспорта, водительских прав, студенческого, свидетельства о рождении).

2. Фотографию, на которой Ваше лицо находится на фоне Вашего обращения (т. е. рядом с монитором, на котором виден Ваш вопрос).

Всё это нам нужно, чтобы быть уверенными, что Вы — это действительно Вы.

Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 7 Bro
Как удалить страницу, к которой нет доступа?

Мы можем помочь. Для этого необходимо, чтобы на прежней странице были указаны настоящие имя и фамилия и присутствовали Ваши фотографии.

Напишите нам и не забудьте приложить ссылку на страницу и два изображения:

1. Фотографию Вашего документа (паспорта, водительских прав, студенческого, свидетельства о рождении).

2. Фотографию, на которой Ваше лицо находится на фоне Вашего обращения (т. е. рядом с монитором, на котором виден Ваш вопрос).

Всё это нам нужно, чтобы быть уверенными, что Вы — это действительно Вы.

Прикрепления: 0448496.jpg(43Kb) · 3478315.jpg(40Kb)
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как мне привязать номер телефона к своей странице?

Привязать номер телефона к своей странице Вы можете в настройках: vk.com/settings.

Если Вы хотите изменить недоступный номер телефона на новый, система предложит Вам подождать 14 дней, а затем номер изменится.

А если не хочется ждать 14 дней, можно заполнить: vk.com/restore?act=return_page.

Если Вы следуете инструкциям системы, но Вам не удаётся привязать номер — напишите об этом нам. Будет здорово, если Вы сразу укажете свой номер телефона и дадите ссылку на страницу, к которой хотите его привязать. Спасибо!
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 8 Bro
Как мне привязать номер телефона к своей странице?

Привязать номер телефона к своей странице Вы можете в настройках: vk.com/settings.

Если Вы хотите изменить недоступный номер телефона на новый, система предложит Вам подождать 14 дней, а затем номер изменится.

А если не хочется ждать 14 дней, можно заполнить: vk.com/restore?act=return_page.

Если Вы следуете инструкциям системы, но Вам не удаётся привязать номер — напишите об этом нам. Будет здорово, если Вы сразу укажете свой номер телефона и дадите ссылку на страницу, к которой хотите его привязать. Спасибо!
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как изменить пароль?

Вы можете изменить пароль в настройках Вашей страницы: vk.com/settings.

Если Вы забыли старый пароль, установить новый можно здесь: vk.com/restore.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 9 Bro
Как изменить пароль?

Вы можете изменить пароль в настройках Вашей страницы: vk.com/settings.

Если Вы забыли старый пароль, установить новый можно здесь: vk.com/restore.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как мне изменить логин?

Вы можете использовать в качестве логина как номер привязанного телефона (в международном формате, без плюса в начале), так и почтовый ящик.

То есть, если сейчас Вы указываете при входе на сайт номер, можете смело заменять его на адрес почты, он тоже должен подойти. И наоборот.

Когда Вы изменяете номер телефона или почтовый ящик через «Мои Настройки», то автоматически изменяется и Ваш логин.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 10 Bro
Как мне изменить логин?

Вы можете использовать в качестве логина как номер привязанного телефона (в международном формате, без плюса в начале), так и почтовый ящик.

То есть, если сейчас Вы указываете при входе на сайт номер, можете смело заменять его на адрес почты, он тоже должен подойти. И наоборот.

Когда Вы изменяете номер телефона или почтовый ящик через «Мои Настройки», то автоматически изменяется и Ваш логин.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!

Если Вы не можете зайти во ВКонтакте, а система предлагает отправить SMS или перевести деньги на какой-то счёт — пожалуйста, не делайте этого. Чтобы пользоваться сайтом, не нужна никакая оплата и отправка сообщений с Вашего телефона.

Мы рекомендуем Вам проверить свой компьютер специальным антивирусным сканером: vk.com/av.
Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.

Если после этого проблема останется, пожалуйста, напишите нам. Если сайт совсем не загружается, это можно сделать с другого компьютера.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 11 Bro
Не могу зайти на сайт — требуется валидация страницы!

Если Вы не можете зайти во ВКонтакте, а система предлагает отправить SMS или перевести деньги на какой-то счёт — пожалуйста, не делайте этого. Чтобы пользоваться сайтом, не нужна никакая оплата и отправка сообщений с Вашего телефона.

Мы рекомендуем Вам проверить свой компьютер специальным антивирусным сканером: vk.com/av.
Если у Вас не получается перейти по этой ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.

Если после этого проблема останется, пожалуйста, напишите нам. Если сайт совсем не загружается, это можно сделать с другого компьютера.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как закрыть страницу человека, которого нет в живых?

К сожалению, мы не можем предоставить доступ к странице умершего. Есть два пути: можно или удалить его страницу, или оставить её как память для близких людей, закрыв её настройками приватности для посторонних.

В обоих случаях нам понадобится запрос от родственников владельца страницы и скан или чёткая фотография свидетельства о его смерти. Прикрепить изображение можно прямо к Вашему сообщению в Поддержку.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 12 Bro
Как закрыть страницу человека, которого нет в живых?

К сожалению, мы не можем предоставить доступ к странице умершего. Есть два пути: можно или удалить его страницу, или оставить её как память для близких людей, закрыв её настройками приватности для посторонних.

В обоих случаях нам понадобится запрос от родственников владельца страницы и скан или чёткая фотография свидетельства о его смерти. Прикрепить изображение можно прямо к Вашему сообщению в Поддержку.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?

Регистрация ВКонтакте бесплатна и находится на главной странице — vk.com.

Пожалуйста, помните, что при регистрации новой страницы нужно указывать номер телефона. При этом важно учитывать, что номер нельзя привязать сразу к двум страницам, так что для создания нового аккаунта нужно найти совсем новый и свободный номер телефона.

Сейчас нет необходимости отправлять приглашение другу: он может самостоятельно заполнить простую форму для регистрации, этого будет достаточно. Оставайтесь в контакте с близкими Вам людьми!
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 13 Bro
Как зарегистрироваться на сайте ВКонтакте?

Регистрация ВКонтакте бесплатна и находится на главной странице — vk.com.

Пожалуйста, помните, что при регистрации новой страницы нужно указывать номер телефона. При этом важно учитывать, что номер нельзя привязать сразу к двум страницам, так что для создания нового аккаунта нужно найти совсем новый и свободный номер телефона.

Сейчас нет необходимости отправлять приглашение другу: он может самостоятельно заполнить простую форму для регистрации, этого будет достаточно. Оставайтесь в контакте с близкими Вам людьми!
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Что такое анонимайзер?

Анонимайзеры — сайты, которые предоставляют доступ к сайту через свой домен, то есть позволяют заходить ВКонтакте через некий сайт-посредник. Иногда ими пользуются, когда доступ к самому ВКонтакте заблокирован (например, на работе или в школе).

Учтите! Пользоваться подобными сайтами опасно: они получают Ваш пароль и могут использовать его в своих целях, передать спамерам и прочим мошенникам. Никаких «официальных зеркал», позволяющих заходить ВКонтакте через них, не существует.

Мы рекомендуем вообще не пользоваться анонимайзерами (ни бесплатно, ни платно). Если всё-таки пришлось ими воспользоваться, после этого обязательно измените пароль от Вашей страницы.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 14 Bro
Что такое анонимайзер?

Анонимайзеры — сайты, которые предоставляют доступ к сайту через свой домен, то есть позволяют заходить ВКонтакте через некий сайт-посредник. Иногда ими пользуются, когда доступ к самому ВКонтакте заблокирован (например, на работе или в школе).

Учтите! Пользоваться подобными сайтами опасно: они получают Ваш пароль и могут использовать его в своих целях, передать спамерам и прочим мошенникам. Никаких «официальных зеркал», позволяющих заходить ВКонтакте через них, не существует.

Мы рекомендуем вообще не пользоваться анонимайзерами (ни бесплатно, ни платно). Если всё-таки пришлось ими воспользоваться, после этого обязательно измените пароль от Вашей страницы.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Мой номер привязан к двум страницам, что делать?

Как только Вы привязываете номер к новой странице, от первой он отвязывается, так что к двум страницам сразу номер быть привязан никак не может.

Пожалуйста, помните, что привязка номера — серьезная процедура, гарант безопасности Вашей страницы, поэтому крайне важно не играть с ним и не перепривязывать без крайней нужды.

Чтобы мы помогли Вам разобраться, напишите, пожалуйста, агентам.

И не забудьте указать сам номер телефона и ссылки на обе страницы, эта информация обязательно понадобится.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 15 Bro
Мой номер привязан к двум страницам, что делать?

Как только Вы привязываете номер к новой странице, от первой он отвязывается, так что к двум страницам сразу номер быть привязан никак не может.

Пожалуйста, помните, что привязка номера — серьезная процедура, гарант безопасности Вашей страницы, поэтому крайне важно не играть с ним и не перепривязывать без крайней нужды.

Чтобы мы помогли Вам разобраться, напишите, пожалуйста, агентам.

И не забудьте указать сам номер телефона и ссылки на обе страницы, эта информация обязательно понадобится.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Забыл и логин и пароль. Что делать?

В качестве логина может выступать либо номер привязанного телефона (в международном формате, без плюса в начале), либо почтовый ящик.

Что же касается пароля:

1. Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, то Вы можете изменить пароль здесь: vk.com/restore

2. Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер Вам недоступен, то придётся обратиться в службу восстановления доступа: https://vk.com/restore?act=return_page
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 16 Bro
Забыл и логин и пароль. Что делать?

В качестве логина может выступать либо номер привязанного телефона (в международном формате, без плюса в начале), либо почтовый ящик.

Что же касается пароля:

1. Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, то Вы можете изменить пароль здесь: vk.com/restore

2. Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер Вам недоступен, то придётся обратиться в службу восстановления доступа: https://vk.com/restore?act=return_page
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как убрать автосохранение пароля в браузере?

За это ответственны настройки браузера, которым Вы пользуетесь.

Если это Google Chrome:
1. В правом верхнем углу нажмите на значок «три полоски».
2. Выберите «Настройки».
3. Нажмите «Показать дополнительные настройки» в самом низу страницы и найдите раздел «Пароли и формы».
4. Уберите флажок с «Включить автозаполнение для внесения данных в веб-формы одним кликом».

Для Opera: help.opera.com/opera/Windows/1284/ru/controlPages.html
Для Internet Explorer: windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/fill-in-forms-remember-passwords-autocomplete#ie=ie-11
Для Mozilla: support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-avtomaticheskim-zapolneniem-form-vashej
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 17 Bro
Как убрать автосохранение пароля в браузере?

За это ответственны настройки браузера, которым Вы пользуетесь.

Если это Google Chrome:
1. В правом верхнем углу нажмите на значок «три полоски».
2. Выберите «Настройки».
3. Нажмите «Показать дополнительные настройки» в самом низу страницы и найдите раздел «Пароли и формы».
4. Уберите флажок с «Включить автозаполнение для внесения данных в веб-формы одним кликом».

Для Opera: help.opera.com/opera/Windows/1284/ru/controlPages.html
Для Internet Explorer: windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/fill-in-forms-remember-passwords-autocomplete#ie=ie-11
Для Mozilla: support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-avtomaticheskim-zapolneniem-form-vashej
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Почему из ВКонтакте удаляется музыка?

К сожалению, не все аудиозаписи могут распространяться свободно. Некоторые владельцы авторских прав против того, чтобы их музыка присутствовала в сети, поэтому нам поступают просьбы об удалении, и законодательство находится на стороне владельцев авторских прав, которые могут решать судьбу принадлежащих им композиций.

Но не стоит расстраиваться. На нашем сайте есть очень много интересной музыки и её количество будет только расти, поскольку всё больше музыкантов приходит к нехитрому выводу: свободное распространение творчества — залог стремительного формирования новой аудитории, а значит, и роста популярности.

Следить за появлением новых имён в музыкальном мире можно в официальном сообществе https://vk.com/vkmusicians и на странице vk.com/officialpages.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 18 Bro
Почему из ВКонтакте удаляется музыка?

К сожалению, не все аудиозаписи могут распространяться свободно. Некоторые владельцы авторских прав против того, чтобы их музыка присутствовала в сети, поэтому нам поступают просьбы об удалении, и законодательство находится на стороне владельцев авторских прав, которые могут решать судьбу принадлежащих им композиций.

Но не стоит расстраиваться. На нашем сайте есть очень много интересной музыки и её количество будет только расти, поскольку всё больше музыкантов приходит к нехитрому выводу: свободное распространение творчества — залог стремительного формирования новой аудитории, а значит, и роста популярности.

Следить за появлением новых имён в музыкальном мире можно в официальном сообществе https://vk.com/vkmusicians и на странице vk.com/officialpages.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Почему всё время приходится вводить коды с картинок?

На сайте ВКонтакте очень строгая система борьбы со спамом. Если Вам не нравится постоянно вводить коды, то, пожалуйста, привяжите свою страницу к номеру телефона. Это можно сделать в разделе «Мои Настройки»: vk.com/settings.

Порой код приходится вводить, если Вы совершаете однотипные действия или отправляете комментарии в очень крупных и активных сообществах. Отключить его в подобных ситуациях нельзя, это необходимые меры безопасности.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 19 Bro
Почему всё время приходится вводить коды с картинок?

На сайте ВКонтакте очень строгая система борьбы со спамом. Если Вам не нравится постоянно вводить коды, то, пожалуйста, привяжите свою страницу к номеру телефона. Это можно сделать в разделе «Мои Настройки»: vk.com/settings.

Порой код приходится вводить, если Вы совершаете однотипные действия или отправляете комментарии в очень крупных и активных сообществах. Отключить его в подобных ситуациях нельзя, это необходимые меры безопасности.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как мне получить галочку рядом с именем и что она означает? Верификация аккаунта

Галочка — это не привилегия или знак отличия, а инструмент нашей пресс-службы. Ей отмечаются страницы очень известных людей: спортсменов, политиков, артистов и т. д. Человеку, претендующему на верификацию, необходима действительно широкая известность.

Как выглядит настоящая галочка, можно посмотреть, например, на странице Кевина Спейси ( vk.com/id198977223) или Веры Брежневой ( vk.com/vb).

Всю информацию о том, как и кто может получить галочку, Вы можете найти на официальной публичной странице vk.com/officialpages.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 20 Bro
Как мне получить галочку рядом с именем и что она означает? Верификация аккаунта

Галочка — это не привилегия или знак отличия, а инструмент нашей пресс-службы. Ей отмечаются страницы очень известных людей: спортсменов, политиков, артистов и т. д. Человеку, претендующему на верификацию, необходима действительно широкая известность.

Как выглядит настоящая галочка, можно посмотреть, например, на странице Кевина Спейси ( vk.com/id198977223) или Веры Брежневой ( vk.com/vb).

Всю информацию о том, как и кто может получить галочку, Вы можете найти на официальной публичной странице vk.com/officialpages.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как мне сменить фон страницы?

ВКонтакте нет возможности изменять дизайн: для нас важен единый общий стиль. Если Вы хотите разнообразия, можно выбрать дореволюционную или советскую версию сайта в настройках: vk.com/settings → Региональные настройки.

Если у Вас вдруг изменился фон страницы, это повод побеспокоиться о безопасности Вашего аккаунта и провести быструю проверку антивирусным сканером vk.com/av.

После этого стоит вспомнить, не устанавливали ли Вы какие-то сторонние расширения или программы, «дополняющие» возможности ВКонтакте. Их необходимо удалить, они могут быть крайне опасны.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 21 Bro
Как мне сменить фон страницы?

ВКонтакте нет возможности изменять дизайн: для нас важен единый общий стиль. Если Вы хотите разнообразия, можно выбрать дореволюционную или советскую версию сайта в настройках: vk.com/settings → Региональные настройки.

Если у Вас вдруг изменился фон страницы, это повод побеспокоиться о безопасности Вашего аккаунта и провести быструю проверку антивирусным сканером vk.com/av.

После этого стоит вспомнить, не устанавливали ли Вы какие-то сторонние расширения или программы, «дополняющие» возможности ВКонтакте. Их необходимо удалить, они могут быть крайне опасны.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как скрыть статус «онлайн», есть ли здесь «невидимка»?

Функции невидимки у нас нет, онлайн никак не скрыть. Но зато Вы всегда знаете, на сайте ли Ваши друзья — в конце концов, социальные сети создавались для общения.

К слову, если Вы просто смотрите фильм или же слушаете музыку и не обновляете страницы сайта, через 15 минут статус «онлайн» с Вашей страницы пропадет и Вас будут меньше отвлекать от Ваших занятий.

Напомним также, что мы никогда не предоставляли возможность скрывать статус онлайн. Программы, которые обещают это, обычно нарушают работу сайта и встраивают на страницу постороннюю рекламу. А ещё это распространенный способ кражи Ваших личных данных, будьте осторожны!
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 22 Bro
Как скрыть статус «онлайн», есть ли здесь «невидимка»?

Функции невидимки у нас нет, онлайн никак не скрыть. Но зато Вы всегда знаете, на сайте ли Ваши друзья — в конце концов, социальные сети создавались для общения.

К слову, если Вы просто смотрите фильм или же слушаете музыку и не обновляете страницы сайта, через 15 минут статус «онлайн» с Вашей страницы пропадет и Вас будут меньше отвлекать от Ваших занятий.

Напомним также, что мы никогда не предоставляли возможность скрывать статус онлайн. Программы, которые обещают это, обычно нарушают работу сайта и встраивают на страницу постороннюю рекламу. А ещё это распространенный способ кражи Ваших личных данных, будьте осторожны!
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Где скачать приложения ВКонтакте для iPhone, Android, Windows Phone и Windows?

Приложения можно найти по ссылкам ниже. Если у Вас возникли проблемы с работой или установкой приложений, то напишите о них нашим агентам Поддержки.

iPhone, iPod: itunes.apple.com/ru/app/vk-app/id564177498?mt=8
iPad: itunes.apple.com/ru/app/vk-for-ipad/id656485245
Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android
Windows Phone: microsoft.com/ru-ru/store/apps/вконтакте/9wzdncrfj1pt
Windows: microsoft.com/ru-ru/store/apps/vk-app/9wzdncrfj1pt (только для 8.1 и выше)

Кроме того, Вы можете запросить ссылку для скачивания себе на телефон → vk.com/mobile
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 23 Bro
Где скачать приложения ВКонтакте для iPhone, Android, Windows Phone и Windows?

Приложения можно найти по ссылкам ниже. Если у Вас возникли проблемы с работой или установкой приложений, то напишите о них нашим агентам Поддержки.

iPhone, iPod: itunes.apple.com/ru/app/vk-app/id564177498?mt=8
iPad: itunes.apple.com/ru/app/vk-for-ipad/id656485245
Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android
Windows Phone: microsoft.com/ru-ru/store/apps/вконтакте/9wzdncrfj1pt
Windows: microsoft.com/ru-ru/store/apps/vk-app/9wzdncrfj1pt (только для 8.1 и выше)

Кроме того, Вы можете запросить ссылку для скачивания себе на телефон → vk.com/mobile
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Добавьте кнопку «Мне не нравится». Она очень-очень нужна!

Кнопку «Мне не нравится» можно найти только на тех сайтах, где все материалы находятся в общем доступе. К примеру, на Youtube ежедневно загружаются тысячи роликов. Благодаря кнопке «Мне не нравится» есть возможность понизить рейтинг тех видеозаписей, которые не имеют никакой ценности и попросту неинтересны. То же самое происходит в открытых блогах, где каждый может оставить запись. Кнопка «Мне не нравится» — это всего лишь механизм контроля над материалами.

В социальной сети в этом контроле нет нужды. Вы сами себе хозяин и сами выбираете, что попадает в Ваши в новости. Одобрение на нашем сайте — это просто элемент общения, а также способ пополнить раздел «Мои Закладки» и поделиться чем-то с другом.

Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 24 Bro
Добавьте кнопку «Мне не нравится». Она очень-очень нужна!

Кнопку «Мне не нравится» можно найти только на тех сайтах, где все материалы находятся в общем доступе. К примеру, на Youtube ежедневно загружаются тысячи роликов. Благодаря кнопке «Мне не нравится» есть возможность понизить рейтинг тех видеозаписей, которые не имеют никакой ценности и попросту неинтересны. То же самое происходит в открытых блогах, где каждый может оставить запись. Кнопка «Мне не нравится» — это всего лишь механизм контроля над материалами.

В социальной сети в этом контроле нет нужды. Вы сами себе хозяин и сами выбираете, что попадает в Ваши в новости. Одобрение на нашем сайте — это просто элемент общения, а также способ пополнить раздел «Мои Закладки» и поделиться чем-то с другом.

Прикрепления: 7793895.jpg(6Kb)
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Можно ли посмотреть гостей моей страницы?

ВКонтакте нет и никогда не было возможности смотреть посетителей страницы.

Некоторые приложения на нашем сайте фиксируют только тех посетителей, которые так или иначе оставили какой-то след на Вашей странице: отметку «Мне нравится» или комментарий; то есть то, что можно обнаружить и без всяких приложений. Иные же просто могут демонстрировать Вам случайных людей, выдавая их за гостей.

Будьте осторожны: сторонние cайты и программы, которые обещают такую возможность, не показывают Ваших «гостей» и угрожают безопасности Вашей страницы. Никогда не вводите на других сайтах свой пароль от ВКонтакте.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 25 Bro
Можно ли посмотреть гостей моей страницы?

ВКонтакте нет и никогда не было возможности смотреть посетителей страницы.

Некоторые приложения на нашем сайте фиксируют только тех посетителей, которые так или иначе оставили какой-то след на Вашей странице: отметку «Мне нравится» или комментарий; то есть то, что можно обнаружить и без всяких приложений. Иные же просто могут демонстрировать Вам случайных людей, выдавая их за гостей.

Будьте осторожны: сторонние cайты и программы, которые обещают такую возможность, не показывают Ваших «гостей» и угрожают безопасности Вашей страницы. Никогда не вводите на других сайтах свой пароль от ВКонтакте.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Мои данные используются на чужой странице!

Если на чужой странице используются Ваше имя, фамилия, фотография или другие данные, напишите нам.

Для решения понадобятся следующие данные:

1. Ссылка на страницу обидчика;
2. Описание, что именно украдено (главная фотография, информация, имя);
3. Фотография Вашего документа (это может быть паспорт, водительские права, БСК, студенческий, ученический, зачетная книжка);
4. Фотография, на которой видно Ваше лицо на фоне Вашей заявки (т.е. рядом с монитором так, чтобы на нём было видно Ваш вопрос).

Все это нам нужно, чтобы быть уверенными, что к нам обращается истинный владелец этих фотографий.

Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 26 Bro
Мои данные используются на чужой странице!

Если на чужой странице используются Ваше имя, фамилия, фотография или другие данные, напишите нам.

Для решения понадобятся следующие данные:

1. Ссылка на страницу обидчика;
2. Описание, что именно украдено (главная фотография, информация, имя);
3. Фотография Вашего документа (это может быть паспорт, водительские права, БСК, студенческий, ученический, зачетная книжка);
4. Фотография, на которой видно Ваше лицо на фоне Вашей заявки (т.е. рядом с монитором так, чтобы на нём было видно Ваш вопрос).

Все это нам нужно, чтобы быть уверенными, что к нам обращается истинный владелец этих фотографий.

Прикрепления: 4500279.jpg(40Kb) · 9186211.jpg(43Kb)
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Как мне стать агентом поддержки?

Если Вы хотите присоединиться к нашей команде, рекомендуем периодически заглядывать сюда: https://vk.com/jobs.php. Когда мы будем вербовать новых агентов, там появится информация о нужной вакансии
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 27 Bro
Как мне стать агентом поддержки?

Если Вы хотите присоединиться к нашей команде, рекомендуем периодически заглядывать сюда: https://vk.com/jobs.php. Когда мы будем вербовать новых агентов, там появится информация о нужной вакансии
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Не загружаются фотографии, видеозаписи или аудио!

Для начала попробуйте поставить галочку у пункта «Всегда использовать защищенное соединение» в разделе vk.cc/3PWmUR.

Если изменений нет, попробуйте обновить или переустановить Ваш flash-плеер. Скачать последнюю версию программы можно на её официальном сайте: get.adobe.com/flashplayer/

Загрузка также может не работать из-за устаревшей версии браузера.
Скачать последнюю версию бесплатного браузера на выбор Вы можете здесь: vk.com/badbrowser.php

Нередко проблема с загрузкой возникает из-за посторонних программ, влияющих на работу сайта. Пожалуйста, для их обезвреживания скачайте предложенный бесплатный антивирус и запустите быструю проверку: vk.com/av.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 28 Bro
Не загружаются фотографии, видеозаписи или аудио!

Для начала попробуйте поставить галочку у пункта «Всегда использовать защищенное соединение» в разделе vk.cc/3PWmUR.

Если изменений нет, попробуйте обновить или переустановить Ваш flash-плеер. Скачать последнюю версию программы можно на её официальном сайте: get.adobe.com/flashplayer/

Загрузка также может не работать из-за устаревшей версии браузера.
Скачать последнюю версию бесплатного браузера на выбор Вы можете здесь: vk.com/badbrowser.php

Нередко проблема с загрузкой возникает из-за посторонних программ, влияющих на работу сайта. Пожалуйста, для их обезвреживания скачайте предложенный бесплатный антивирус и запустите быструю проверку: vk.com/av.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?

Неправда. Мы даже и не думаем закрываться. Порой по сайту начинают распространяться разные нелепые слухи о приостановлении или каком-то радикальном изменении нашей работы, не имеющие ничего общего с действительностью.

Подобная история описана в официальном сообществе команды Поддержки: vk.com/wall-22884714_20873

Читать актуальные и достоверные новости о ВКонтакте можно в следующих сообществах, например:
vk.com/team
vk.com/live
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 29 Bro
Правда ли, что ВКонтакте скоро закроют?

Неправда. Мы даже и не думаем закрываться. Порой по сайту начинают распространяться разные нелепые слухи о приостановлении или каком-то радикальном изменении нашей работы, не имеющие ничего общего с действительностью.

Подобная история описана в официальном сообществе команды Поддержки: vk.com/wall-22884714_20873

Читать актуальные и достоверные новости о ВКонтакте можно в следующих сообществах, например:
vk.com/team
vk.com/live
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Почему мне не отвечают ВКонтакте?

Если Вы уже задали вопрос, мы обязательно ответим на него в порядке очереди. Оповещение об этом появится в левом меню.

Нет необходимости задавать один и тот же вопрос несколько раз. Ни один вопрос, заданный команде Поддержки, не может потеряться.

Список уже заданных Вами вопросов Вы можете найти на вкладке «Мои вопросы» вверху или по ссылке vk.com/support.
Дата: Понедельник, 11.01.2016. Сообщение # 30 Bro
Почему мне не отвечают ВКонтакте?

Если Вы уже задали вопрос, мы обязательно ответим на него в порядке очереди. Оповещение об этом появится в левом меню.

Нет необходимости задавать один и тот же вопрос несколько раз. Ни один вопрос, заданный команде Поддержки, не может потеряться.

Список уже заданных Вами вопросов Вы можете найти на вкладке «Мои вопросы» вверху или по ссылке vk.com/support.
Дмитрий Асмус (Bro)
Модератор
Сообщений: 198
Нет на сайте
    

 
Компьютерный форум » Сеть и Интернет » Социальные сети » ВКонтакте (vk.com) » Решение Всевозможных проблем с vk (Исчерпывающая и актуальная информация по Вконтакте)
Страница 1 из 3123»
Поиск: